Обращение, заявление, жалоба принимаются в произвольной форме, с обязательным указанием наименования государственного органа, куда направляется обращение, либо фамилию, имя, отчество должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, изложить суть предложения, заявления или жалобы, поставить личную подпись и дату (ст. 7 федерального закона от 02.05.2006 №59-фз).

А также заявления и обращения граждан по вопросам получения услуг принимаются в МФЦ Центрального района по установленным административными регламентами формам.

(по материалам официального сайта Администрации Санкт-Петербурга)